Dicas para lojistas: Como seus clientes podem escolher a tinta perfeita?
Escolher a tinta perfeita para cada tipo de pintura, nem sempre é tarefa das mais fáceis. Afinal, quem é lojista sabe: nem sempre o cliente sabe o produto que procura, quais as vantagens de cada uma das tintas imobiliárias ou como utilizá-las.
Além disso, como acontece em qualquer mercado, existem tintas com maior popularidade mas que nem sempre são capazes de oferecer o melhor resultado. Ou ainda, não conseguem dar ao cliente o tão desejado custo benefício que todos procuram.
Por isso, a Tintas Dacar preparou esse conteúdo prático com dicas para lojistas que desejam auxiliar seu cliente e fazê-lo escolher a tinta perfeita. Confira conosco e boa leitura!
Afinal, o que é a tinta perfeita?
É impossível explicar sobre como escolher a tinta perfeita sem considerar, por exemplo, alguns pontos importantes no uso delas. Por exemplo, é necessário entender junto ao seu cliente quais as necessidades específicas do seu projeto; qual o ambiente receberá a pintura; e claro, quais as expectativas com o resultado final.
Além disso, o vendedor precisa se aprofundar em questões sobre a incidência de chuva, sol, facilidade na limpeza, manutenção e até mesmo que tipo de sensação se espera ter no espaço pronto.
Isso porque todos esses fatores irão impactar e contribuir para que ele consiga escolher a tinta perfeita, não concorda?
A seguir, confira cinco dicas essenciais para evoluir no seu atendimento ao cliente.
1 | Entenda as necessidades de quem está comprando
Primeiramente, para ajudar seus clientes é necessário compreender suas necessidades específicas. Não tem outra forma. Então, procure perguntar sobre o tipo de projeto que eles irão realizar, o ambiente onde haverá a aplicação da tinta e a expectativa sobre o resultado.
Por exemplo, uma tinta para quem procura praticidade, fácil manutenção e limpeza, precisa ser lavável. Para isso, a Dacar Acrílico Seda Super Lavável é uma ótima opção devido ao seu acabamento semi-acetinado.
Além disso, ela conta com uma gama de cor para qualquer estilo e cria uma película anti sujeira.
Por fim, vale também perguntar se o cliente precisa de uma tinta mais resistente às manchas, se procura por uma tinta com propriedades anti-mofo. Neste caso, a Dacar Acrílico Emborrachado Premium tem um acabamento fosco e várias opções de embalagens.
2 | Explique os diferentes tipos de acabamento
Os acabamentos de tinta desempenham um papel crucial no resultado final de um projeto. Sendo assim, informe aos seus clientes sobre as opções disponíveis, como fosco, acetinado, semi-brilho e brilho, e explique as vantagens e desvantagens de cada um.
Por exemplo, tintas foscas são excelentes para esconder imperfeições nas paredes, mas podem ser menos resistentes a manchas. Em adição, temos também os vernizes, como o Dacar Verniz Marítimo Premium, que é um produto voltado para enobrecer a madeira e realçar os veios naturais da peça. Isso porque ele possui um acabamento superior e boa resistência ao intemperismo. Ou seja, é um ótimo produto para ambientes que querem reformar casas de praia e casas no campo.
3 | Ofereça amostras de cores a fim do cliente escolher a tinta perfeita
Disponibilizar amostras de cores é uma maneira eficaz de ajudar os clientes a visualizarem como a tinta ficará em seu espaço. Então incentive-os a levar amostras para casa e testar em diferentes áreas e condições de luz.
No entanto, a Dacar tem o Sistema Tintométrico Dacar / Servcor 3B, que é uma ferramenta que possui alta tecnologia e, de modo eficiente, é capaz de produzir, criar e desenvolver mais de 1.400 cores diferentes, podendo repeti-las com total precisão.
Com essa ferramenta é possível tingir a cor desejada em todas as embalagens, tanto na base solvente como na base água. Em resumo, com uma única base será possível tingir até 60% do catálogo de cores, trazendo um menor consumo de espaço ao lojista e facilidade no estoque.
4 | Destaque a importância da preparação da superfície
Antes de mais nada, uma preparação adequada da superfície é crucial para garantir a durabilidade e a aparência da pintura. Sendo assim, eduque seus clientes sobre a importância de limpar e preparar as paredes antes da aplicação da tinta.
Isso inclui a remoção de sujeira, poeira e resíduos, além de reparar quaisquer imperfeições, como a aplicação de uma demão de massa corrida Dacar, que tem um alto poder de enchimento e fácil aplicação.
A aplicação de um selador, por exemplo, é essencial para selar e uniformizar a absorção das tintas. Este produto, como o Dacar Fundo Preparador Base Água, também ajuda a selar a parede, proporcionando uma base ideal para a tinta lavável.
5 | Forneça informações sobre a durabilidade e manutenção
Por fim, discuta a durabilidade e a manutenção das tintas que você recomenda. Diferentes tintas têm diversas características em termos de resistência ao desgaste, lavabilidade e proteção contra mofo e umidade.
Por isso, informar seus clientes sobre essas características pode ajudá-los a escolher uma tinta que não só atenda às suas necessidades estéticas, mas que também ofereça um desempenho duradouro. Isso é especialmente importante para áreas de alto tráfego ou sujeitas a condições adversas.
O que considerar para conseguir escolher a tinta perfeita
Primeiramente, o ideal é que os lojistas iniciem a sondagem com o cliente a partir do ambiente que irá receber a pintura. E a partir disso, as principais dicas na escolha da tinta são:
Ambientes internos
Sala de estar e quartos
Para escolher a tinta perfeita, a melhor sugestão são as do tipo acrílicas ou látex. Afinal, elas possuem uma durabilidade muito maior e podem ser limpas frequentemente de modo bem simples. Em resumo, são uma excelente escolha em casas ou apartamentos com crianças e pets, por exemplo.
E se não sabe qual tinta escolher, confira a Mega Rendimento Standard, um lançamento incrível da Dacar que já se posiciona como a melhor tinta acrílica do mercado.
Em relação às cores, recomenda-se tons mais neutros para quem deseja um ambiente acolhedor e mais clean. Contudo, se a intenção do seu cliente é ter um cômodo de atmosfera mais aconchegante, ele pode optar por tons de terra.
Leia também | Cores aconchegantes para o inverno
Cozinhas e banheiros
Para estes dois ambientes, escolher a tinta perfeita significa optar por aquelas que são laváveis e resistentes à umidade. Ou seja, o melhor tipo é similar à que listamos anteriormente.
Por sua vez, quanto à cor, a tendência é ir para tons de branco, azul claro ou verde claro se a pessoa pensa em um espaço que transmita limpeza e frescor. Contudo, para os mais audaciosos, é possível investir em cores intensas como o preto, marrom e os cinzas, para dar aquele toque de classe e sofisticação.
Saiba mais | Tipos de tintas para parede
Ambientes externos: como escolher a tinta perfeita
Fachadas
No caso dos espaços externos, o principal ponto que irá definir como escolher a tinta perfeita diz respeito às intempéries. Ou seja, a incidência de calor, chuva ou outras condições do dia a dia.
Sendo assim, aposte em indicar ao seu cliente tintas acrílicas ou elastoméricas, já que ambas possuem maior resistência a condições climáticas. E quanto à paleta de cores, a dica é simples: neutros e claro para quem é mais tradicional e busca elegância. Do contrário, cores vibrantes para destacar detalhes arquitetônicos ou imprimir maior personalidade.
Portas e janelas
Por fim, as portas e janelas precisam ser de esmaltes sintéticos ou próprias para metais ou madeira. Isso porque elas são uma parte da residência que costuma apresentar desgaste com um tempo muito menor.
Uma excelente alternativa para quem busca um produto de excelente qualidade com ótimo preço é o Esmalte ecológico premium da Dacar. Isso porque ele possui baixíssimo odor, pode ser usado em madeiras e metais e tem uma cobertura incrível e de alta durabilidade.
E o melhor: você o encontrará na cor que preferir, devido ao sistema tintométrico Servcor Dacar, onde é possível personalizar cerca de 1400 tons. Ou seja, esta é uma solução tanto para quem gosta dos clássicos tons naturais quanto das opções de maior contraste, como o vermelho, azul marinho ou verde escuro.
Tipos de acabamento
A próxima dica para orientar seu cliente a escolher a tinta perfeita é considerar as necessidades estéticas, funcionais e de manutenção do espaço. Afinal, esse é o modo mais inteligente de decidir qual acabamento será mais adequado. Dentre eles, podemos destacar os tipos abaixo.
Acabamento fosco
Significa um acabamento opaco e que não reflete luz. Em resumo, é uma alternativa de aparência suave que tem indicação para áreas com pouca incidência de luz natural. Além disso, sua textura costuma disfarçar imperfeições e irregularidades.
Acabamento acetinado
É a resposta para quem quer escolher a tinta perfeita mas busca uma sofisticação um pouco mais aparente que o acabamento fosco. Por isso, ele é uma escolha versátil para áreas como salas de estar, quartos e corredores.
Acabamento semibrilho ao escolher a tinta perfeita
Como o próprio nome indica, o semibrilho oferece iluminação mais moderada, algo entre o acetinado e o acabamento brilho. Sendo assim, recomenda-se para áreas de alto tráfego, como cozinhas, banheiros e corredores. Afinal, ele é mais resistente a manchas e fácil de limpar.
Porém, ele também é adequado para portas, janelas e molduras, destacando detalhes sem exagerar no brilho.
Acabamento brilho
Por último, temos um acabamento altamente reflexivo, que proporciona um brilho intenso e espelhado às superfícies pintadas. Ele é comumente usado em portas, móveis e acessórios para criar um visual sofisticado e moderno.
E claro, também é adequado para áreas que requerem limpeza frequente, pois é altamente lavável e resistente.
Conte com a Dacar para escolher a tinta perfeita para o seu cliente!
Para terminar, temos uma dica fundamental se seu objetivo é ajudar um cliente a escolher a tinta perfeita. Afinal, indicar a Tintas Dacar é ter certeza de qualidade, excelência, economia e inovação. E tudo isso porque investimos nas fórmulas mais avançadas para garantir o melhor custo benefício para todo tipo de pintura.
Além disso, a Dacar possui 39 anos de mercado com foco em sustentabilidade, alta tecnologia e qualidade. E o melhor: conta com o Sistema Tintométrico Servcor, onde você pode escolher entre mais de 1.400 opções de cores.Conheça agora a Dacar e eleve a pintura da sua casa ou estabelecimento comercial a um patamar único! Para outros conteúdos como este, continue conosco e acesse os artigos do Blog da Dacar.